sp0m — শর্তাবলী নিয়ে ঝুঁকি কমিয়ে পরিকল্পনা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

sp0m-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বৈধ বাংলাদেশী পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। আমরা KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রয়োজনীয় তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ঢাকা বা অন্যান্য শহরে আবাসিক ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান কপি
• ব্যাংক যাচাইকরণ: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

অ্যাকাউন্ট দায়িত্বশীলতা

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ। অন্য কাউকে আপনার ইউজারনাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। sp0m কোনো দায়িত্ব নেয় না যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে হারিয়ে যায়।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং sp0m সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্ন: আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি?

প্রশ্ন: আমানত কী স্বয়ংক্রিয় পুনরাবৃত্তি হয়?

উত্তর: না, প্রতিটি আমানত ম্যানুয়াল এবং একক। sp0m কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ নেয় না।

প্রশ্ন: ঈদ-উল-ফিতর সময় লেনদেন ধীর কেন?

উত্তর: বড় উৎসব (ঈদ-উল-আযহা, পহেলা বৈশাখ) চলাকালীন বাংলাদেশের ব্যাংকগুলি ভারী লেনদেনের কারণে ধীর থাকে। sp0m অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ করলেও, আপনার ব্যাংকের গতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আইনি ও দায়িত্বশীলতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। sp0m এবং খেলোয়াড়দের মধ্যে যেকোনো বিরোধ ঢাকা জেলার আদালতে সমাধান করা হয়।

আমরা সব খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীল খেলা অনুশীলন করতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণ থেকে বাইরে যাচ্ছে, সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন।